Ariana

খুব সুবিধাজনক এবং সহজ প্রক্রিয়া।

Murthy Gan

দয়া করে এই কোম্পানির সাথে একদমই যোগাযোগ করবেন না। ফোনে তারা যা উল্লেখ করে তা তাদের চার্জের থেকে সম্পূর্ণ ভিন্ন। আমার দরজার নোবের সাথে একটি সমস্যা ছিল এবং আমি বাইরে আটকে গিয়েছিলাম। যখন আমি এই কোম্পানির সাথে যোগাযোগ করি, তারা $29 থেকে $170 এর মধ্যে কিছু অনুমান করে। প্রযুক্তিবিদ এসে $250 + $29 দাবি করে। যখন আমি ফোনে যে আলোচনা হয়েছিল তা উল্লেখ করি, তিনি বলেন এটি একটি জটিল তালা এবং খুলতে বেশি সময় লাগবে। অবশেষে $230-এ কাজ করতে রাজি হন এবং আমার বিস্ময়ের জন্য এটি দরজা খুলতে 30 সেকেন্ড সময় নেয়। প্রথমে আমাকে উদ্ধৃতিতে মিথ্যা বলার এবং পরে প্রচেষ্টার জন্য কেন মিথ্যা বলার প্রয়োজন তা নিশ্চিত নই। তাছাড়া, প্রযুক্তিবিদটি খুব অশালীন ছিল। আমি আপনাদের সবাইকে এই কোম্পানির সাথে একদমই যোগাযোগ না করার পরামর্শ দিচ্ছি।

Mary Kong

আমার মেয়ে নিজেকে বাইরে আটকে রেখেছিল, এই কোম্পানিতে ফোন করেছিল, নির্ধারিত সময়ের জন্য দেরিতে পৌঁছেছিল, এবং লক খোলার জন্য $200 এর বেশি চার্জ করা হয়েছিল (পুরো লকটি বের করে ফেলা হয়েছিল, বড় গর্ত রেখে), লকটি প্রতিস্থাপন না করে, শুধু লকটি খোলার জন্য, সাধারণ নক লক, জটিল লক নয়। আগে অন্য কোম্পানি ব্যবহার করেছি, লক প্রতিস্থাপন সহ, খরচ $200 এর কম। আমি আর কখনো এই কোম্পানি ব্যবহার করব না!!!

N K

আমার কিশোর নিজেকে বাইরে তালাবন্ধ করে ফেলেছে। যেহেতু আমি তখন উপলব্ধ ছিলাম না, আমি তাকে তালাবন্ধকারীকে ফোন করতে বলেছিলাম। নরম লকটি খোলার জন্য আনুমানিক দাম $80 থেকে $100 এর মধ্যে ছিল যা সহজেই খোলা যায়। এই কোম্পানির লোকটি অভিজ্ঞতা ও পেশাদারিত্বহীন ছিলেন। তিনি আনুমানিক সময়ের পরে (যানজটের সময় নয়) উপস্থিত হয়েছিলেন, সবচেয়ে সহজ লকটি খুলতে অক্ষম ছিলেন, লকটি ড্রিল করতে শুরু করেছিলেন এবং (অভিজ্ঞতা বিহীন) কিশোরকে $322 চার্জ করেছিলেন। তুলনার জন্য, নতুন দরজার দাম $220। লকগুলির সেট (উপরে এবং নিচে) পরিবর্তন করতে আমার 2 মিনিট সময় লেগেছিল। আমি সেই ব্যক্তির নম্বরে ফোন করেছি যিনি সেবা কলের জন্য প্রতিক্রিয়া জানিয়েছিলেন। তিনি তালাবন্ধকারী হিসেবে পরিচয় দেননি। তাঁর প্রথম শব্দ ছিল "সমস্যা কী?" যখন আমি জিজ্ঞাসা করলাম, তিনি 4/24/21 তারিখে সেবা কলের জন্য প্রতিক্রিয়া জানিয়েছেন কি না, তিনি ফোনটি কেটে দিলেন। তাঁর সাথে কথা বলার একাধিক প্রচেষ্টা ব্যর্থ হয়েছে। আমরা কোম্পানিতে ফোন করেছি এবং তাদের অত্যধিক চার্জ সমাধানের জন্য প্রতিটি সুযোগ দিয়েছি। প্রতিদিন এক সপ্তাহের ফোন কলের পর, তারা মাত্র $115 ফেরত দিয়েছে, যা এখনও $107 বেশি যা তারা আমাদের বলেছিল যে এটি খরচ হবে। যদি আপনি অভিজ্ঞতার অভাব, পেশাদারিত্ব, গ্রাহক সেবা খুঁজছেন এবং সবচেয়ে সহজ লকের জন্য ত্রিগুণ চার্জের মাধ্যমে আপনার টাকা "ছিনতাই" হতে চান, তবে এটি সেই কোম্পানি। যদি আপনি আপনার কিশোরকে অখণ্ডতার অভাব এবং অসৎ ব্যবসায়িক অনুশীলন সম্পর্কে শিক্ষা দিতে চান, তবে এটি সেই কোম্পানি। যদি এটি আপনার লক্ষ্য না হয়, তবে আমি দৃঢ়ভাবে অন্য কোথাও সেবার জন্য খোঁজার পরামর্শ দিচ্ছি।

Ashish Agarwal

এটি শুধু বিছানা বাথ এবং বিয়ন্ডের দোকানে একটি মেশিন। এটি একটি তালা সার্ভিস নয়। আমি আমার ঝড়ের দরজার তালার জন্য চাবি নিতে সেখানে গিয়েছিলাম এবং এটি কিছুই করতে পারেনি। এটি কেবল বিদ্যমান চাবিগুলি অনুকরণ করে। যদি আমার কাছে কোনো চাবি না থাকে তবে কি হবে? এছাড়াও, এটি হোম ডিপো এবং ওয়ালমার্টের তুলনায় বেশি ব্যয়বহুল মনে হচ্ছিল।